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通过优秀的在线订单包装创造客户忠诚度

包装吸引顾客我们很容易将包装视为达到目的的一种手段。毕竟,在产品到达消费者手中之前,还有什么比一次性的东西更能保护产品呢?一旦商品被打开,顾客接触到他或她订购的产品,包装就会被扔掉或回收。当你考虑电子商务时,更容易陷入这种想法,在运输过程中,产品通常会装在一个额外的纸箱里,以增加安全性。

所有这些瓦楞纸板、塑料薄膜和箔纸都是为了一个特定的目的,仅此而已,对吗?如果这是你的营销计划考虑包装的唯一方式,你可能会对品牌造成比你想象的更大的伤害。客户在线订单的包装代表了一个建立忠诚度和加强与他们联系的黄金机会。

不幸的是,太多的在线公司没有把时间和精力放在如何向消费者展示他们的订单上。这意味着,尽管他们可能已经完成了一次销售,但却阻碍了他们依赖每个客户进行重复业务的能力。OB欧宝娱乐体育据说,消费者对一个品牌的印象通常会在接触它的最初几分钟内形成。一旦他们下定决心,要让他们改变观点是极其困难的。考虑到这一点,这里有一些想法,你可以用它们把你的在线订单包装从一次性必需品转变为个人的营销工具。

定制你的纸箱

为运输订单创建定制的盒子和其他包装可能比订购库存产品更昂贵,但这是非常值得的。近一半在网上购物的人表示,他们更有可能再次从使用定制包装的品牌订购。这与这样一个事实有很大关系,即这些盒子传达了包装中付出了多少关怀和思考。当购物者看到一个经过深思熟虑的设计将他们珍贵的货物放在门口台阶上时,它可以在很大程度上建立一个非常积极的印象。无论是定制的装箱单和标签,印刷的标志还是装饰的薄纸,定制都可以带来很大的不同。你的打包清单直接落在你的客户手中,为什么不使用这个空间优惠券,推荐代码或社交媒体促销?

得到个人

电子商务在大多数情况下非常方便,但在其基本形式中缺乏人情味。人们喜欢他们附近的商店,部分原因是他们与员工的积极互动。简单地点击“添加到购物车”和“确认您的订单”无法与他们走进你的门时的热情问候或结账时的友好微笑相比。尽管人们可能无法通过在线门户重新创造这些体验,但您仍然有机会与您的包装建立关系。例如,附上一张手写的便条,感谢顾客的惠顾。只要表明你愿意花时间做这样的举动,就能让你的品牌在他们心目中处于更高的水平,并有望为他们带来更多的订单。

创建一个钩子

给下订单的客户一点额外的东西是另一种行之有效的招揽回头客的方法。OB欧宝娱乐体育您甚至可以在发送在线订单时这样做。一种方法是将优惠券或折扣代码与货物一起装入盒子。它几乎不需要任何时间,这样一个简单的附加组件可以成为犹豫不决的人下另一个订单的强大动力。另一种建立公司正面氛围的方法是赠送另一种产品的样品或小礼物,以表示感谢。像这些意想不到的额外的好处可以帮助人们对你的品牌感觉良好。

网上订单的包装比你想象的要重要得多。除了它的实用功能之外,它还可以做很多事情来培养忠诚度,提高你在客户中的地位。要了解更多关于如何实现这一点以及为什么这对您的公司很重要,请参阅附带的资源。

信息图表由芝加哥标签公司

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