即将完成的工作框架:如何找到并定位你的受众

你知道你的客户真正想要做什么吗?如果没有，你将会大吃一惊。的jobs-to-be-done框架可以帮助您比以往更好地了解客户的需求和愿望。

在这篇博文中，我们将讨论待完成的工作框架，以及如何使用它来定位您的受众。

什么是待完成的工作框架?

理解要做的工作的第一步是理解什么是工作。工作不是你的产品或服务，而是你的客户试图通过使用你的产品或服务来实现的目标。

例如，假设你在卖汽车。汽车本身并不是工作——它只是达到目的的一种手段。这里真正的工作是运输。你的客户正试图从A点到达B点。

为了理解待完成的工作框架，你需要从帮助客户完成工作的角度来考虑你的产品或服务。一旦你确定了工作，你就可以开始了解客户的动机是什么，他们的需求是什么。

要完成的工作框架的历史

“待完成工作”框架是由克莱顿·克里斯滕森在他的书《创新者的困境》中首次提出的。

克里斯滕森在书中谈到，公司往往专注于改进产品和服务，而不是了解客户真正想要做的是什么。这可能会导致公司生产出比竞争对手更好的产品，但实际上并不能满足客户的需求。

待完成工作框架是避免这个问题的一种方法。通过了解你的客户想要做的工作，你可以创造出完美满足他们需求的产品或服务。

如何使用待完成的工作框架

既然我们已经介绍了待完成的工作框架及其来源，那么让我们讨论一下如何使用它来寻找和定位您的受众。

为了使用待完成任务框架，你需要采取四个步骤:

• 确定客户当前情况的痛点。
• 了解客户想要达到的目标。
• 找出你的客户的动机。
• 创建一个满足客户需求的解决方案。

让我们仔细看看这些步骤:

识别客户当前情况的痛点:为了找到你的受众，你需要了解他们在当前情况下正在挣扎什么。他们的痛点是什么?他们试图解决什么问题?

理解你的客户想要达到的目标:一旦你知道了客户的痛点，你就可以开始理解他们想要达到的目标。他们的目标是什么?他们想要完成什么?

找出你的客户的动机:为什么你的客户想要实现他们的目标?他们的动机是什么?

创建一个满足客户需求的解决方案:一旦你理解了客户试图解决的问题，你就可以创建一个满足他们需求的解决方案。

待完成工作框架是一个强大的工具，可以帮助您理解客户的需求和愿望。通过花时间确定客户想要做的工作，你可以创造出完美满足他们需求的产品或服务。

最终的想法

如果您正在寻找一种方法来找到并定位您的受众，那么待完成工作框架是一个很好的开始。使用我们上面概述的四个步骤开始，您将比以往任何时候都更好地了解客户的需求。