旅行时，人们最不想想到的事情就是旅行中发生的紧急情况。然而，事情确实发生了。酒店被要求制定应急计划，并将这些计划传达给入住的客人。大多数人在遇到紧急情况时都没有考虑过提前询问这些程序，并感到恐慌。入住时，有几件事你需要检查，以防紧急情况发生，你必须保护你自己和你的家人或朋友。
安全出口的物理位置-即使每个房间都张贴了有标记的地图，或者客人入住时给他们一张地图，上面清楚地标明了所有的安全出口，许多客人从来没有真正检查过出口在哪里。许多人在第一个晚上左右很难找到自己的房间;想象一下，当你试图找到一个紧急出口时，你只模糊地知道它与你的房间的关系。此外，考虑到走廊可能充满了烟雾，缺乏光线，并且在人们试图找到出路时处于完全混乱的状态。
把行李放进房间后，最好沿着走廊走，找到紧急楼梯井和出口。你可以考虑在这条小路上走几次，以确保你能尽快从房间走到紧急出口。如果你和家人或朋友一起旅行，至少需要一个成年人，如果可能的话，需要更多，找到通往安全出口的路，并能够带领其他家庭成员到安全的地方。你还需要知道离开大楼后你要去哪里，以及在紧急情况结束前你将住在哪里。
与天气有关的紧急情况处理规程-无论你住在哪里，总有可能发生与天气有关的紧急情况。在计划旅行时，查看目的地的天气情况，如果可能的话，还可以查看你在当地时间的天气预报。在登记入住时，询问前台工作人员，如果遇到天气紧急情况，客人应该去哪里。如果你得到了除了客人安全室的名称和地点以外的任何答案，请尽快与经理交谈。酒店的每位员工都应该知道这些信息，并应与每位客人分享，特别是在恶劣天气季节。一旦你知道了安全房间，找到它并确定从大厅到房间的路径。在恶劣天气情况下，工作人员将引导客人前往安全房;然而，如果你已经知道它在哪里，你就领先了。
紧急通告和疏散程序–应该有紧急通知的程序，所以在办理入住手续时向前台询问。有些人觉得他们问了太多问题，或者对安全问题过于担心;但是，通常情况下，安全总比后悔好。虽然酒店会有适当的紧急通知程序，但你也应该了解当地电视新闻来源。由于各种原因，酒店需要迅速向客人提供信息，因此了解如何传播这些信息非常重要。同样重要的是，要了解疏散程序和疏散后客人将被送往何处。
虽然这种情况发生的可能性很小，但当情况发生时，知道会发生什么比陷入恐慌要好得多。记住，任何时候有紧急情况，人们恐慌是很常见的。然而，如果你做好了准备，知道会发生什么，你就能更好地保持冷静，让你自己和你的家人或朋友安全。和你的家人或朋友呆在一起，这样你们就能在疏散地点互相交代。
员工制服/证件所有酒店员工必须穿制服和/或佩戴酒店胸牌。虽然你不需要特别询问这些细节，但一定要看看员工，了解酒店的制服是什么，胸牌是什么样子的。在开门给任何自称是酒店员工的人之前，你应该通过门上的安全窥视孔检查一下。你应该能看到他们穿着酒店的制服或胸牌。
如果你对他们是否应该在那里有任何疑问，打电话给前台并询问，告诉他们门口的人告诉你的原因。任何维修或清洁方面的问题都可以在前台登记。如果前台不认识来开门的人，就不要开门。向前台解释一下情况，让他们派保安过来。
医疗急救-如果你有医疗紧急情况，你应该立即与前台联系。他们会为你联系紧急服务。你可以叫酒店的工作人员到你的房间陪着你，直到医护人员到来。旅行时，你应该准备好保险信息和紧急情况下可能需要的紧急医疗信息的副本，比如过敏或定期服用的药物清单。酒店工作人员通常能够提供基本的急救、心肺复苏和支持，直到护理人员到达。
如果你感到极度不适或呼吸困难，请立即与前台联系寻求帮助。不要害怕成为麻烦——他们宁愿什么都没有，你健康地离开，也不愿你有严重的健康问题而没有人知道。
紧急情况和事故随时都会发生，即使是在度假或旅行时，你可能会离开你的家乡。酒店为大多数紧急情况做好了准备，因为他们致力于保护客人的安全，并使他们的旅行尽可能平静。如果你有任何关于酒店的问题，不要害羞。与前台工作人员和/或管理团队的成员交谈。他们都在那里帮助你使你的住宿安全，愉快，尽可能没有压力。
劳伦·汉密尔顿是一位专业博主，她喜欢为消费者提供旅游建议。她为SouthAmerica.travel是一家领先的南美旅游公司，专门从事4*和5*哥伦比亚旅游。
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