产品开发过程的任何阶段都可以应用6西格玛是一个数据驱动的质量管理体系。每种方法的一个关键元素是DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)项目方法,该方法通过识别和解决业务流程中的问题,系统地提高组织的绩效。OB欧宝娱乐体育
因此,DMAIC项目方法是理想的六西格玛方法。您可以使用其他技术对其进行定制,例如改善事件、精益制造或实验设计(DOE),以改进一个或多个与质量相关的方面。
如果您想知道这种方法是如何工作的,下面是您需要的信息。
定义
第一步是定义项目的范围。任何新的或现有的业务流程都可以使用此方法OB欧宝娱乐体育进行改进。尽管如此,关注那些严重影响组织绩效的因素还是有意义的。
然而,考虑这个过程是否适合这个项目会有所帮助。在开始任何工作之前,必须定义DMAIC的需求,就目标达成共识,并就团队成员的角色达成一致。
测量
下一步涉及在度量阶段收集数据进行分析。你可以进行案头调查或使用其他工具。在此步骤中,还建议开发在测试的下一阶段测试的初步解决方案DMAIC
的方法。这包括现有的产品/服务数据和关于客户需求和期望的附加信息,由于定义阶段,这些信息将随时提供给您。
分析
一旦所有必要的数据准备就绪,团队成员将对其进行分析,并对项目中可能导致问题的原因提出假设。目标是创建一个可以解释当前业务流程的模型,并将其用作DMAIC下一个(改进)阶段的基础。OB欧宝娱乐体育
值得注意的是,有六种变量可能会影响这一过程,包括与产品或服务有关的变量,以及与客户和供应商有关的变量。在大多数情况下,建议对每一类变量进行单独的分析。
一个有效的六西格玛方法确保任何提出的解决方案都经过几个验证步骤,解释它将如何解决与质量、估计成本和时间要求相关的问题。
改善
这个方法帮助开发一个行动计划来改进过程和减少缺陷。团队可以确定问题的根本原因,并定义可以在此阶段测试的潜在解决方案。
最好创建一个计划,显示如何衡量解决方案的实现,以确保它带来预期的结果。重要的是要记住,这些计划应该涵盖实现,并包括验证和验证步骤的需求。
这是实际的流程改进步骤,您将使用在以前的工作中获得的所有信息和知识来开发解决方案。确保项目团队成员参与在整个阶段提供他们的输入和反馈是至关重要的。
控制
在解决方案实施之前,需要验证不会有负面后果,并且它确实会实现组织的目标。同时,讨论如何监控变更以保持流程效率也是必要的。
一旦做到了这一点,你必须制定一个控制计划,其中包括持续监测和测量性能指标,以确保达到预期的结果。
该方法还包括其他几个步骤,但这些步骤对任何项目都是基本的,并且将在大多数情况下使用。一个好的6西格玛专家应该对所有项目步骤都有扎实的理解,并知道如何根据团队的需要实施它们。
这种方法如何帮助你的企业?OB欧宝娱乐体育
六西格玛是一种项目管理方法,它使用统计分析和解决问题的技术来提高各种业务流程的质量和效率。OB欧宝娱乐体育虽然这种方法最初是为工程和制造项目设计的,但它可以应用于任何项目,其中最小化缺陷和最大化生产力是至关重要的。
虽然大多数人认为这一策略是摩托罗拉开发的指示,但有必要记住的是,这种方法已经被来自不同公司的众多专家开发并将继续开发。
顾名思义,6西格玛带有评估质量的统计方法。这些方法在各种业务流程中都是必不可少的,包括客户服务或营销活动。OB欧宝娱乐体育
每个人都知道DMAIC是每个六西格玛过程的核心,但重要的是要记住它只是六西格玛系统中包含的方法之一。因此,任何申请专家职位的候选人都应该对这种方法有全面的了解,而其他方法使用得更频繁。
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