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印度外包软件开发指南

外包,即雇佣第三方供应商完全或部分执行服务运营的做法,是在美国、英国和澳大利亚等国家运营的企业最首选的做法。OB欧宝娱乐体育据观察,印度是最受欢迎的外包目的地。下面是由在线门户网站capitaladvisor.com调查的有趣数据:

  • 美国每年外包约30万个工作岗位
  • 印度是IT外包工作的主要地点
  • 印度的外包市场预计将以7.25的复合年增长率增长,市场价值预计将达到121,335,149.20美元。

外包到海外的优势包括从全球人才库中选择的灵活性,更快的上市时间,更低的投资成本,减少内部员工的工作量,更好的增长机会,以及更好的客户服务。然而,外包也会带来一些挑战。客户公司通常需要花费大量的时间和精力来挑选最合适的供应商,由于时区差异,有可能存在通信障碍,如果没有签署NDA,客户可能面临安全威胁或其知识产权受到威胁。

这篇文章揭示了印度外包供应商如何成功地克服上述所有挑战,并为他们满意的客户提供有利可图的服务。让我们来探讨一下外包给印度的服务类型,以及大多数财富500强公司和小型企业将服务外包给印度的主要原因。OB欧宝娱乐体育

什么样的服务通常外包给印度,为什么?

资讯科技(资讯科技)

如今,企业越来越依赖内部OB欧宝娱乐体育IT服务,如软件、网站、移动应用程序或web应用程序的开发和技术支持,而不管其行业垂直。然而,聘请内部团队进行IT支持总是不可行的,特别是对于非IT公司。这种服务需要专门的设备、特定的技能和有利的基础设施。建立IT基础设施,培训内部员工的专业技能;涉及时间、精力和巨大的成本。

在这样的瓶颈情况下,印度不断扩大的IT行业是一个可行的解决方案——你会得到一整套专业技能、丰富的经验、熟练的软件开发人员和已经存在的IT基础设施。因此,将应用程序开发服务外包到印度被证明是有利的。

知识加工外包(KPO)

一些任务,如分析大数据和与金融、会计、投资、医疗保健、保险、工程设计、动画或内容创作、市场统计等领域相关的研究工作,都需要信息处理。这样的高级任务并非易事,因为需要处理大量的信息。此外,为了执行这些任务,需要彻底了解业务结构并拥有相关技术,以确保所处理的数据是无错误和安全的。OB欧宝娱乐体育因此,一些公司更愿意雇佣KPO服务,而不是浪费时间、精力和资源来创建执行这些复杂任务所需的环境。此外,印度是聘请此类服务的首选外包地点,因为客户可以从工程师和mba等有才华的专业人士那里获得优质服务。此外,印度外包公司拥有所有类型的知识处理任务所需的技术和基础设施。

客户支持

企业家需要为客户提供支持,解决他们的问题,照顾他们的需求。然而,回复客户的电子邮件和电话是一项耗时的任务,因此,一些企业将客户支持服务从印度外包出去。OB欧宝娱乐体育印度提供了大量的呼叫中心,这些中心装备精良,能够有效地处理客户的查询/需求。这些呼叫中心有专门的员工接听电话,并提供24X7的支持,在响应电子商务网站客户提交的大量门票等任务方面非常有帮助。

将软件开发外包给印度的主要原因!

专业人才,高端服务,英语员工

印度拥有大量有才华的IT开发人员,他们拥有应对复杂发展挑战的专业知识和经验,并接受过培训,可以处理高要求的软件项目,如开发智能物联网解决方案,使用AI/ML的智能解决方案,区块链等。

印度外包服务承诺提供符合国际标准的高端服务。此外,印度专业人士正在根据不断变化的市场趋势和新兴技术不断更新他们的技能。印度的外包供应商坚持国际服务模式,包括COPC(客户运营绩效中心),CNM(能力培养模式),TQM(全面质量管理),iso9000(国际标准组织)和六西格玛质量认证。

据bbc.com报道,印度拥有世界上第二大说英语的人口,因此,从印度招聘外包人员可以消除因语言障碍而导致的沟通困难。因此,客户可以毫不费力地与外包团队成员进行有效的沟通,提高理解水平和工作文化。英语口语能力加上专业技术知识,大大增加了对印度专业人员的需求。

值得信赖的外判服务

印度的外包供应商是值得信赖的,因为他们在每个开发阶段都提供透明的服务,在先进的协作工具的帮助下确保持续的沟通,并在软件开发项目的一开始就签署NDA和其他服务协议。此外,印度开发者的技能、能力、经验和服务可靠性值得信任。

适应性产业得到了印度政府it友好政策的支持

在印度,外包行业是优先考虑的——它被列为前五大优先行业之一。印度政府投资技术以维持全球标准。政府所有与GDP增长、经济、税收、电信、电力资源、创建工业园区和特区有关的政策都支持外包产业,促进IT基础设施和通信系统的改善。看看这些例子吧!印度所有主要城市都可以使用创新技术和5G等先进的蜂窝网络。《信息技术法案》是印度政府制定的一项法律,支持文件的电子归档,并处理电子商务、网络犯罪等。

此外,印度外包公司很好地适应了全球IT行业不断变化的需求,包括创建/改造必要的基础设施,以支持软件开发,并根据客户的时区差异调整工作时间表。

利用时区差异为客户带来优势

由于时区差异,印度公司提供24小时服务,能够大大提前完成项目,从而加快了上市时间。因此,如果你需要尽早推销你的最终产品,外包到印度是最可行的选择。

时区差异对美国、英国或澳大利亚提供全天候帮助台服务或客户支持服务的客户也有好处。

更低的成本和灵活的定价选择

与美国和欧洲国家相比,印度高技能开发人员的招聘率要低30-35%。因此,印度的外包可以在不影响质量的情况下为您提供具有成本效益的服务。例如,在美国,有能力的开发者每小时的收费约为50美元至80美元,而在经过谈判后,熟练的印度开发者每小时的收费可以降至20至25美元。此外,印度外包公司提供了多种定价模式的灵活性,包括每小时、每周、每月和基于项目的付款选项。

最后的话:

现代商业企业对内部软件功能的日益依赖为外包软件开发服务铺平了道路。OB欧宝娱乐体育而且,很明显,外包在印度是一个超级有利的战略;你用更少的努力、时间和成本得到更多。不用说,为什么像Wipro、Infosys、Tech Mahindra和TCS这样的软件大亨决定在印度建立办公室。

文章作者:shellymegan (五篇文章

shellymegan是LeraBlog的作者。作者的观点完全是他们自己的,可能不反映LeraBlog员工的观点和意见。

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