服务业外包的好处是什么?

这些天来,越来越多的公司在世界各地外包海外“白领”工作,以降低整体成本。这种做法并不局限于大型企业。离岸外包提高国际竞争力,使中小企业(sme)以降低成本,扩大关系关系,更有效地服务于客户,免费的稀缺资源,利用外国合作伙伴的能力。

公司外包服务通常进入海外市场建立当地的办公室,研究实验室,呼叫中心,等等,以便利用高技术但工资较低的“人力资本”,在国家,如印度、菲律宾和中国。外包可以帮助企业提供全球、全天候的服务来自不同时区。

总体看来,印度在it工作中受益。然而,随着印度在接管高技能的工作更复杂的从欧洲和美国跨国公司外包,他们开始拒绝呼叫中心工作,说它不支付好了。此外,企业在印度发现工资与跨国公司对职位的需求正在增加,而印度科技公司自身不断增长的全球影响力。

外包的低端办公室工作可能会迁移到其他国家,如菲律宾和南非。反过来,印度和美国IT服务提供商开设办事处在匈牙利,波兰,捷克共和国利用欧洲客户的德语和英语的劳动力。全球外包景观在50个国家和这些国家的潜在的跨三个大类:财务吸引力,人际交往能力和可用性,和商业环境。OB欧宝娱乐体育

印度和中国仍然是领导人,特别是人际交往能力和可用性而言。有许多有吸引力的国家,这取决于类型的服务要求。选择正确的位置取决于许多因素具体公司的行业和任务要求,业务流程外包,或语音服务。

公司必须考虑的战略方面之外的这一决定立即节省成本,外包公司白领还是蓝领工作。除了缺乏考虑的因素除了生产成本,将工作外包给一个特定的国家通常是短期降低成本的策略,因为在某种程度上的竞争压力会增加成本,需要再次移动这些工作仍然成本更低的国家。

经理实际上是扩大他们的战略观点发送技术在国外工作,现在使用术语“转型外包”指通过更好地利用提供的增长机会的熟练员工在家办公所带来的通过利用全球人才效率与生产率的增长。反弹的风险客户,社区,和当前员工需要仔细考虑一个公司去海外的原因。

管理者必须考虑的风险失去控制的专有技术和流程和必须决定是否设立离岸公司的子公司,而不是收缩与外部专家。