该公司网站上打开一个窗口公司的业务运作方式。OB欧宝娱乐体育此外,75%的客户声称他们判断一个公司的网站的可信度。这就是为什么企业正在寻OB欧宝娱乐体育找方法来建立顾客忠诚度通过他们的网站。
在本文中,我们将关注的首要原因客户不相信你的网站和策略可能会改变你的网站到一个更有吸引力,以顾客为中心的商业工具。OB欧宝娱乐体育
糟糕的用户体验和网站导航
如果你不抓住用户的注意力在不到一分钟,你就会失去他们。然而,一些企业主仍然忽视了俗OB欧宝娱乐体育称“59秒规则”。如果你想为你的用户提供积极的体验,用户体验是很重要的。它有助于保持用户忠于你的品牌并定义多长时间客户访问您的网站和他们在那儿呆多久。
然而,97%的网站用户体验失败的原因。最广泛的问题是一个缓慢的加载网站。47%的用户不愿意超过2秒等待页面加载。这就是为什么你应该工作在你的网站提高网站加载速度。
另一个问题是有关复杂的网站导航。游客可能会变得困惑与太多的导航选项或不寻常的导航和搜索栏的位置。也有一些根深蒂固的问题,可能导致网站糟糕的用户体验,甚至崩溃。例子包括:
- 空的文件
- 404页没有发现错误(失效链接)
- 恶意软件警告
- 缺乏层叠样式表(CSS)样式或无法获取的CSS文件
- DNS查找失败(请稍后再试)
用户体验规则很简单:网站应该易于使用,易于导航,整洁,包含游客所需要的一切。
缺乏信息在网站上您的业务OB欧宝娱乐体育
类似于糟糕的用户体验体验,没有联系方式或缺乏有关贵公司的信息在“关于我们”页面也会吓走你的访客。这些页面介绍整个公司,它的产品,因此,目前该公司价值潜在和现有客户。如果你的网站没有,它可能带来不确定性和怀疑之间的新用户。没有电话号码的情况下,物理地址也在联系页面减少信任你的网站。
一个好的技巧是“关于我们”页面上的人性化品牌贵公司通过创建一个引人注目的故事。这样做,你将会明白这可能影响你的听众。
模糊的服务条款
使用条款和政策应该现在和容易找到在你的网站上。如果没有他们,你可能会失去潜在的游客。客户通常不会读的政策,但他们总是注意到如果一个网站没有。此外,让他们在网站上大多数国家的法律要求。
缺乏客户见证
客户推荐在你的网站上帮助建立信任,因为他们展示你的潜在客户,其他的人尝试了你的产品,喜欢他们。
然而,一些消费者可能会认为你的奖状不是真实的。为了增加奖状的可信度和留下的反馈表明,真实的人,好陪客户谁写的评论和照片证明,他们的名字,他们住在城市/国家的名称,等等。
第三方评论网站OB欧宝娱乐体育评论在线业务也有助于建立你的网站的可信度。这些评论帮助客户知道一个网站,该公司运行它,是可以信任的。88%的人相信网上业务评论发布在平台上OB欧宝娱乐体育愤怒的消费者,信任的飞行员Yelp ConsumerAffairs,SiteJabber等。
缺乏适当的SSL加密
设置HTTPS和SSL证书安装在你的网站上对游客很重要的一个指标,你的网站是安全的和可信赖的。Google Chrome浏览器和其他主要显示警告用户试图访问一个网站,不是安全的SSL证书和http连接。HubSpot的研究显示,82%的网站访问者离开网站,如果他们看到“不安全”的警告。
仔细检查你的SSL证书是有效的,最新的。把它在你的网站上,如果你还没有一个。
不容易在网上赢得信任。网站首先出现在构建您的业务和游客或客户之间的信任。OB欧宝娱乐体育
品牌应该多关注他们的网站的可信度,尤其是在网络空间中,很多品牌争夺客户。
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