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问题管理计划结构和方法

OB欧宝娱乐体育商业管理问题管理计划(ISM)基本上代表了公司或个人将如何处理技术、环境和特定项目问题。当这些问题存在或将不可避免地出现时,ISM的目的是讨论和确定可能的解决方案。

供应管理协会(ISM)的应用程序

问题管理计划通常用于问题跟踪和管理报告。对于问题跟踪,ISM与公司成员共享,以了解实际问题是什么,并找到解决问题的方法。对于管理报告,ISM旨在提高对关注点的认识。

供应管理协会(ISM)的内容

包括具体问题及其潜在解决方案的细节,ISM允许管理人员做出充分的决策,并避免与一般条件相关的问题,而是专注于特定项目的细节。项目经理和团队了解真正的问题并确定解决方案,同时在项目结束时定期更新问题的状态。一些ISM包括已解决问题的所有权指定,以确保有人实际跟踪问题的状态,并在必要时将问题升级到更高的级别。

ISM方法

尽管问题管理和风险管理在某种程度上是相似的术语,但ISM的关键是区分它们。区别在于两者的性质:当问题存在时,风险可能会增加。

基本ISM的逻辑结构如下所示。

issue-management-plan因为问题已经存在,风险是未来的现象,需要不同类型的处理和评估。团队经理、成员和客户必须明确区分。要弄清楚,必须实时评估问题,并根据可能性评估风险。问题管理计划的作用是使这一声明清楚,因为误解和误解可能导致管理不善,最终导致业务失败。OB欧宝娱乐体育

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