联系Hotmail热线吗?一场噩梦!

我父母最近投资于Ipad,这样他们就可以成为技术也友好,希望能够更容易联系我。我接到我妈妈的电话让我帮助她建立一个Hotmail电子邮件帐户和很困惑如何开始或到哪里去。当时的我,而不是在我的电脑,发现很难把她一步一步通过屏幕为了做到这一点,她变得越来越沮丧和烦恼。

老年人的问题是他们还没有长大的电脑和智能手机和技术完全躲避他们,他们觉得这很可怕,我很骄傲,我的父母,是在70年,已决定采取这一步骤。然而,当她变得越来越沮丧,我也一样,和她最终放弃,心情不好,心烦意乱,这简单的任务殴打她。

研究已经证明,很难教50岁的新任务,特别是那些与技术。生理退化导致的老一辈所困惑的新事物。他们很难适应新方法和更喜欢例行公事。试图掌握一个新的电视遥控器也可以争取一些,但是老年人尤其如此。

有许多潜在的问题和建立一个新的电子邮件帐户;实际的安装或设置(如我的母亲正在经历),错误消息,账户黑客或忘记,重置你的密码,似乎并没有任何快速修复、支持或帮助热线,可以从微软。

我想知道如何更好地帮助我的母亲和她的问题之前,她把IPAD窗外,和努力在想帮助她住在附近。真的没有任何我能想到的是计算机知识的人,住在附近,我不想问我的一个朋友去参观,因为他们所有的生活太远。所以我怎么能帮助她吗?

技术,对大多数的人是精明,我们通常可以解决问题通过试验和错误,我们更有信心在点击不同的选项,通常在网上搜寻解决方案和找到答案,当然我妈妈不是。她很害怕点击在屏幕上的任何东西,当她做,它经常带她的页面其他地方增加了她的困惑和愤怒。

然后我想要打电话给它公司或专家来帮助她,但当调查这些,非常有限,他们都收取昂贵的费用,这是这样一个简单的任务,我不认为它的电荷,加上我的母亲不喜欢让陌生人在家里,给她年龄和fraility。

那么现在呢?

你怎么联系Hotmail客户服务吗?因此,我自己上网看看联系Hotmail热线成立,但是很惊讶缺乏可用的建议和支持。我发现Hotmail是一个免费的服务他们的客户服务是有效和非常贴切的现成的。

当我确实发现了一些关于如何联系他们的信息是通过登录到你的Hotmail电子邮件账户帮助部分,当然我妈妈不能做她其实没有设法创建一个。

然而,当我登录部分的帮助自己,它是一种联系了填写然后你不得不等待Hotmail支持响应,我开始放弃自己。我可以告诉,寻找一个小时之后,没有一个客户服务电话号码可用于要求快速响应或快速指导,当我找到了一个在美国,它还建议不是最好的方法。

然后是什么?

然后我发现了一个“联系Windows Live Hotmail支持”页面,听起来很积极,但是当我去了那里的指令列表实际上取得了联系是相当荒谬的,即使是我自己,更不用说我70岁的母亲会让他们通过这些方式——看一看:

Windows Live Hotmail支持联系

与Windows Live Hotmail和Hotmail联系技术支持:

• 检查Windows Live Hotmail的当前状态的问题。
• 微软可能已经意识到一个问题,Windows Live Hotmail和致力于一项决议。
• 去微软的Windows Live Hotmail论坛答案。
• 在右上角单击登录如果您尚未签署了微软的答案。
• 如果你不登录到您的Windows Live Hotmail帐户:
• 输入您的Windows Live Hotmail地址在Windows Live ID:。
• 密码:输入您的Windows Live Hotmail密码。
• 单击登录。
• 如果你不能登录到您的Windows Live Hotmail帐户,你可以尝试恢复您的密码或创建一个新的,暂时的,Windows Live帐户。
• 如果你还没有创建了一个微软的答案概要:
• 输入名称你想和你的帖子出现在Windows Live Hotmail论坛显示名称:。
• 输入您的Windows Live Hotmail地址(或另一个地址,你想接收可选的通知回复你的提问)在电子邮件地址:。确保我接受答案的行为准则是checkedd后您已阅读并接受了代码。
• 点击注册。
• 单击问一个问题。
• 类型的标题questiona€“理想短summarya€”在社区中发布问题。
• 单击问。
• 看下之前,你把你的问题…选项卡,查看潜在有用的类似问题的答案。
• 以下细节:填写你的问题和问题。
• 包含尽可能多的信息。如果想到(改变你的互联网服务提供商的网络基础设施,例如,或一个网站提示你要安装一个程序),你认为这一定是微不足道的,做的列表。
• 确保Hotmail,信使& SkyDrive选择下论坛。
• 现在确保Hotmail选择产品。
• 选择最合适的类别下的话题。
• 选择是的移动在移动版本?如果你的问题是与Windows Live Hotmail的道路上;否则,确保不会移动被选中。
• 离开通知我当有人回应这个问题检查接收通知在您输入的电子邮件地址。
• 单击Submit。

这是多么疯狂的…

那么高兴我去了解这个新的,创新的提供的启动,提供远程支持MyHelpster最好的过去后,他们只指控你会话是否已经解决了问题,客户很满意。

没有昂贵的电话费用和陌生人进入房子。

妈妈很兴奋,肯定会使用这个服务对所有问题在未来,我肯定会很多!