捐赠者保留:为什么它是重要的和三个方法来解决它

为什么捐助者停止捐赠?

简单——因为你不再加深他们对你的质量和服务或因为他们不再把他们对你的信任。

如果你想让你的组织,你需要知道答案,旨在提高各捐赠机构保留。当然,解决方案可以根据组织的不同而不同。但有一件事是肯定的:改善供体保留今天非营利组织面临的最紧迫的挑战。

捐赠保留为什么重要?

最成功的组织是一个不可否认的事实是,那些一直跟着,有客户和做他们的生意非常好。OB欧宝娱乐体育

进一步,因为将会有多个功能组织就像你,做一个类似的业务,所以客户会留在那个做最好送最好的结果,可以继续保持信任和信心。OB欧宝娱乐体育这个想法不是继续做新客户还要确保你的旧的保持。

一个简单的语句是非常昂贵和困难的事情获得新客户,因为他们需要说服提交你的原因。相比之下,一旦有人开始飞跃和给您的组织,他们选择你在其他选项,他们更有可能留下来并再次捐赠。

此外,它并不是一个好主意对非营利组织实际亏损或打破最初获得一种新的捐赠。此外,它实际上是你的投资实际上直到你的捐赠者捐赠。

简而言之,改善供体保留最聪明的方法是避免超支捐赠收购。组织不能可持续的增长速度没有留住客户。

解决供体保留——这是它是如何做的

对捐赠者的一切讨论保留和它极其重要的教堂或慈善机构来维持。下面提到的三分,扮演着重要的角色在捐赠者保留:

1. 创建一个大受欢迎的经验:记住,第一印象最重要的,你必须让它精彩。把一切给你捐助者红地毯欢迎——告诉他们一切你-你的工作你的客户,一切。

实际上,这意味着发送一份手写的感谢信。或者,你可以给他们打电话说谢谢你正在你的组织的一部分。另外,您可以为他们提供一小块纪念商品。如果这些不是你欣赏的东西你可以送他们一个邮件介绍你自己,你的服务你的客户,你的目标和愿景。

不要假设你的捐助者知道和他们的贡献将被用在何处。具体关于为什么他们的区别。进一步向他们展示如何将使用他们的礼物你的原因。如果你能钉欢迎经验和建立情感纽带,可以大大增加你的机会留住捐助者。

2. 不要忘记投资持续参与和教育过程:发生在大多数时间是组织忘记他们的捐赠者捐赠之后,这是最烦人的事情发生的。

与客户建立关系的核心原则是一致性。你应该做的是传授他们知识和信息如何处理他们的钱和你如何充分利用它。作为一个组织,你需要让他们了解每一个活动——记住这是只有他们可以继续信任你自己的钱。

在这里你可以做的是给他们每月或每周时事通讯,所有的教堂或慈善机构的性能信息。从你收到的金额,应使用可用的通讯。尽量保持统计数据准确和描述所有照片。

3. 对跟踪系统与无约束的捐赠者:在数百名捐赠者的列表,可以你错过一些捐助者的机会。但是,这并不意味着你可以让他们这样。如果你没有参与捐赠者在过去几周这样做了。

最好是给他们打电话,马上与他们联系,或者你可以写手写笔记,发送一封电子邮件。提到为什么重要,他们的捐款如何在过去有什么不同。这是唯一绝对让捐助者保持积极性,确保你记住他们。

作为一个非营利组织,或教会和慈善机构你的焦点应该是您的捐助者,这样你就可以继续生长发育。

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