市场营销

女性的透明营销秘诀

woman-in-front-of-computer透明的方法可以引导营销人员超越那些显而易见的东西,真正为他们想要达到的社区量身定制程序。以下是行业中最透明的营销人员使用的一些秘密:OB欧宝娱乐体育

1 .向她展示“真实的”女人和让人产生共鸣的场景

在过去的二十年里,在一次又一次的调查中,女性告诉广告商,他们的广告几乎不能让她们产生认同感。女性想要与自己有联系的品牌,她们可以想象自己在使用这些品牌。最有效的品牌会传递出一种有趣的、令人产生共鸣的或发人深省的“这就是我”的时刻,以激发她对产品或服务的兴趣。

广告商很容易将女性描绘成单一的生物;目前的许多竞选活动都强调极端,例如,表现一个女性要么完全掌控一切,要么完全疲惫不堪。与此相关的是描绘同样被过度使用的刻板印象charactersâ€-足球妈妈,女超人高管或小型货车拼车妈妈。

但现实是,女性会对真实的关系做出反应,被真实而不是理想的东西所吸引。营销人员应该努力为女性客户提供一个实实在在的人,让她们可以与之建立联系,并向她们学习。他们还应该尝试呈现一些典型的世界多样性,并引入更多有趣的多维人格。Just Ask a Woman首席执行官玛丽•卢•昆兰是一位专门研究女性消费者的领先营销顾问,她曾与《财富》500强企业合作,让它们的广告更贴近女性。她建议通过反对刻板印象来增加维度:“严肃的高管可以跳梅伦格舞,相貌平平的女孩笑得很疯狂,迷人的隔壁邻居是个清洁狂人。”看到更充分发展的个性肯定会吸引潜在消费者的注意力,也可能更准确地反映出典型客户生活的两面性。

注重人际关系和团队合作

无论你如何划分,竞争对大多数女性来说根本不是潜在的或驱动力。虽然听起来有些陈词滥调或性别歧视,但女性通常会努力相处,避免冲突。他们更喜欢团队合作,因为他们知道找到一种让每个人都能赢的方法通常会产生最好的结果。

协作互动对女性来说很重要。尽管成功和实现抱负对男女来说都是强大的动力,但对女性来说,这很少是为了超越邻居或贬低别人。一般来说,女性不会回复那些反映女性高于男性的信息。相反,你应该专注于那些对女性最有价值的事情。将你的产品或服务与女性日常生活中最真实的时刻联系起来:例如,她的亲密关系或友谊,她孩子的成就,她的工作,她的成就个人最好的是,她努力让世界变得更美好,她渴望偶尔摆脱生活的压力。

用故事来激发她的想象力

一个精心策划和精心讲述的故事可以帮助她看到产品或服务是如何适合她的生活的。这样,你就给了女性创造、想象和设想她们将如何与你的品牌互动并从中获益的工具。你的品牌将如何帮助她得到她想要的?这将如何适应她的一天?忘记你的技术事实和数据,或者关于你的产品如何工作的详细解释。告诉她你的新产品如何让她的生活更轻松;你可以忽略它是通过齿轮齿条或无数字节的RAM来实现的。

想想那些专注于速度、扭矩和精度曲线的汽车广告,或者由RAM、内存和其他技术特性的项目列表驱动的计算机广告。人在哪里?这个产品如何融入她的生活?这将如何让她的生活变得更好?

例如,许多内置摄像头的手机广告宣传活动在讲故事方面做得很好。谁能想到有人会需要或想在手机里装一个迷你摄像头,或者能找到它的常规用途呢?但是,广告成功地讲述了一个引人入胜的故事,一个年轻人对着他看到的东西笑了起来,然后用他的手机拍下照片,立即发送到friend‗—一个有说服力的故事,实时保持友谊,以新的方式分享经验。

4 .多感官体验

海伦·费希尔在她的书中说得很好,第一次做爱在美国,女性倾向于用“相互关联的因素,而不是直线”来思考,而男性则有一个“划分的、渐进的推理过程”。考虑到Fisher所说的女性“网络思维”,考虑女性消费者所看到、听到、闻到、感觉到和触摸到的与你的品牌有关的东西是有道理的。女性正在接受这一切inâ€-远远超过男性。

他们在听你店里的背景音乐;他们会注意到你网站的调色板;他们通过阅读你网站的文案或营销材料来了解你的品牌。他们会注意到你的广告的音乐、文字和感觉,他们会从你用来制作商店门和门把手的材料中获得触觉。你的品牌语言需要整合并吸引与之接触的女性的任何感官。

5 .添加额外的小物品

对于制造商来说,额外增加10%的成本通常可以忽略不计。在诺拉·琼斯的cd上添加隐藏曲目并不需要什么实际成本,但它会让买家觉得他们得到了一些额外的东西。一旦人们开始谈论你提供给他们的酷的“额外的”,嗡嗡声就会开始,并会激发更多的忠诚度。(请参阅下面关于创建客户传道者的更多内容。)

一个相当典型的例子是,像Gap这样的服装零售商使用电子公告,给老顾客一个特殊的编码词,以获得在线折扣。最近的一个例子发生在我们中的一个人(Andrea)收到了一份免费的麦当娜和米西双轨CD和她订购的Gap品牌的线一起装在包装里。这些额外的费用可能很少,但对customersâ€来说感觉很好,而且会激励他们继续阅读你的电子邮件并在网上购买。

发掘音乐的情感力量

对于很多女性来说,尤其是x一代和y一代,音乐是她们生活的配乐。(没有什么比吉米·巴菲特(Jimmy Buffet)的老歌更能让我们回忆在海滩上度过的夏日时光了。)对于营销人员来说,音乐是一种非常有效的工具,尤其是在开发能够吸引Y世代市场的品牌时。

纽约州立大学石溪分校和斯坦福大学进行的一项研究发现,女性大脑处理情感意象的方式与男性不同。事实证明,女性对情感事件的记忆确实更清晰、更详细(正如我们所怀疑的那样),这都是因为她们使用了更大的大脑区域来处理这些事件。因此,用音乐挖掘情感,女性可能会更关注你的品牌所传达的信息。

7 .培养客户传道者

让你的客户成为你战略的中心,他们会有一种主人翁意识,并受到激励,在你的营销努力中发挥主导作用。正如Jackie Huba和Ben McConnell在他们的书中所描述的那样,创建客户传道者,“当客户对他们使用你的产品或服务的体验感到兴奋时,他们会成为你公司直言不讳的â€~布道者。”而且,客户布道是透明营销的一部分。根据Huba和McConnell的说法,这一概念的六个原则是:

  1. 持续收集客户反馈。
  2. 要注意自由分享知识。
  3. 建立口碑网络。
  4. 鼓励社区的客户见面和分享。
  5. 设计专门的、规模较小的产品来吸引客户最初的兴趣。
  6. 专注于让世界或你的行业变得更好。

8 .形成品牌联盟

由于没有一个品牌可以为所有人提供一切,建立合作伙伴关系是扩大透明营销覆盖面的关键。正如品牌专家马丁·林德斯特伦所说:“这种策略确保消费者在新的环境中接触到他们喜欢的品牌,他们的产品知识得到了扩展,他们对品牌的使用变得更加多样化。”

例如,星巴克在与杂货店、连锁书店和航空公司发展协同效应alliances—方面遥遥领先。只要与你的品牌联盟真的为你的客户服务,协同效应只会扩大你无所不在的透明活动的有效性。

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