如何选择冷,温暖,和社会要求

品尝史诗般的成功,企业,特别是中小型企业必须发展最好OB欧宝娱乐体育的沟通技巧与客户创建一个富有成效的对话。

适当的沟通一直是创建债券和关系的关键,持续时间更长。同样的规则适用于业务需要驱动的世界收入通过创建一个有意义的对话与客户和前景,OB欧宝娱乐体育以一个成功的销售。

图全球趋势2017 - 18

训练自己富于同情心的听众,当你与你的客户或潜在客户。

图1所示。温暖叫趋势(全球)

陌生拜访是在数字时代变得不那么重要,你有商业智能(BI)软件、社交媒体和其他数字资源接近前景做一个详细的作业(研究)。OB欧宝娱乐体育

使用这些现代工具最好的部分是,他们提供了一个360度的消费者的心理和他们的购买习惯。

然而,陌生拜访不会失去其对市场的控制和企业之间将使用它来打破僵局他们和他们的前景。我们收集了一些最好的冷调用脚本企业和销售OB欧宝娱乐体育代表可以使用在各种各样的问题。

陌生拜访和温暖的调用之间的关键差异:

无约电话是什么?

所做的不请自来的电话销售代表前景的定义已经给“陌生拜访”之前联系的代表没有任何接触。

至关重要的电话销售统计:

• 大约63%的销售人员打电话不喜欢冷
• 它是无效的90.9%的时间
• 不到2%的冷电话变成一个会议
• 不到1%的冷调用转换为出售

无约电话不是浪费时间!

然而在这样可怕的统计数据,78%的决策者透露,他们把预约或去在参加各种会议和事件打电话吧。

来源:Statista

冷调用创建Seller-First心态

前景时伸出的信用卡销售代表,对话通常是关于创建的需要有信用卡,可能甚至不希望或需要。

大多数时候这些调用是在研究客户的质量行为和任何是考虑个人特征、购买模式的前景。

• 卖方不是想知道如果你能解决你的问题和他们的产品或服务。
• 如果你符合所需的资料,你是一个潜在的买家。

温暖的要求是什么?

如前所述,陌生拜访需要时间从出站就消灭了销售和市场情况。今天,企业正在OB欧宝娱乐体育缓慢却稳步调整其他的方法建立与潜在客户的沟通。

公司使用温暖的呼吁建立接触他们的前景可以提高成功率从2%到超过30%。

温暖的调用是一种方法,它可以让你开始一个谈话之前,你拿起电话。

• 神奇的对吧?由于当今数字时代有很多方法可以建立与您的前景和对你的产品提供一个提示。
• 然而短暂的第一个对话,您可以创建一个积极的形象在你关于你的业务前景的思想。OB欧宝娱乐体育这有助于在发展中信任你的产品和服务。
• 前景更容易注意你的音高与温暖的调用。

84%B2B决策者开始他们的购买过程与推荐

温暖的调用的一些建议:

• 在你预定的会议,要求一个新的联系推荐人,直接问。
• 练习你的球场,这样到时候你可以毫不犹豫地交付。
• 如果你无法建立联系,留下语音邮件。做记住时提到的相互联系的名字。
• 使用社交媒体接触你的前景。
• 促进你的内容,解释你的产品解决问题的能力

75%的B2B买家使用社交媒体在他们的决策过程

什么是社会?

在做社会要求,销售代表使用LinkedIn等社交媒体工具,Twitter, Facebook为品牌企业和其产品。OB欧宝娱乐体育

社会媒体平台是新时代的品牌驱动方法,提供最优结果任何企业想要的,和你的潜在客户在一些社交媒体工具,研究一种产品或服务,可以帮助他们解决他们的问题。OB欧宝娱乐体育

判决

冷与热的关键区别称:温暖调用完成启动进一步接触前景表现出兴趣在你的产品和服务。

公司拥抱温暖的调用以及直观的入站营销策略成功地与客户建立更深的和持久的关系。

陌生拜访的理由应该避免

• 今天,决策者遵循一个繁忙,不喜欢被打扰
• 增加移动工作环境迫使人们离开办公桌工作
• 互联网是最好的地方进行研究和利用这个工具最大的前景
• 对于任何一个人,接受不必要的调用总是烦人
• 因为它是一个耗时的过程,冷调用使用资源的最大但未能实现预期的投资回报率

数据从LinkedIn

潜在客户避免与销售代表零知识的人他们的问题,他们的个性,他们的特征。

与前景的深层联系,销售代表必须表现出真诚的兴趣前景正面临的问题。这是经过深入研究他们的个性。

入站营销为您提供你所需要的工具,征服市场的生存空间带来温暖调用您的业务,当你进入,你有你的机会加在蛋糕上的樱桃。OB欧宝娱乐体育