社交媒体每天都在壮大。估计差不多占世界人口的三分之二将在2020年使用社交媒体。这为人工智能(AI)和大数据在推动社交媒体发展到下一个阶段方面占据优先地位提供了很大的空间。
社交媒体是数据的宝库。分析师拥有的数据越多，分析就越好、越准确。近年来，各种社交媒体平台引入的大多数新功能和发展都是人工智能和大数据的产物，而且还有更多的新功能和新发展。
分析与洞察——社交媒体未来的根源
如果没有正确的工具来节省时间和提供准确的结果，正确的社交媒体分析和开发就会丢失。人工智能是社交媒体目前需要的最重要的工具之一，它可以减少世俗、乏味、不人道的工作。通过对未来的分析和预测，人工智能可以在短时间内用正确的数据提供适当的见解。如果社交媒体平台想要随时更新自己，人工智能和大数据是正确的答案。
人工智能主要是为了最大限度地利用大数据，尽可能多地在各个领域收集有价值的见解。这种分析的结果可以用于各个部门，以进一步改善社交媒体平台——广告、人力资源、销售、市场营销、客户支持等。
在上述所有部门中，一个重要的分析归结为理解人类行为。从人们的对话，帖子，活动的频率，他们的位置，他们喜欢的帖子，他们的评论等等都被收集和分析，看看如何在这些不同的社交媒体平台上使用人类的行为。
社交媒体平台如何利用人工智能和大数据?
到目前为止，图像识别和语音识别是人工智能在几乎所有主要社交媒体平台上最常见的一些应用。基于人工智能的图像识别和语音识别的发展过程仍在进行中，在几年内，它可能成为社交媒体领域的下一个巨大发展。
除此之外，社交媒体营销也是大数据和人工智能的一大受益领域。营销人员的工作在很大程度上被削减了，因为他们的营销工作的大部分见解直接被提供给了他们，而社交媒体平台也从中赚了一大笔钱。
这些是人工智能和大数据在所有平台上的一些常见用途。现在让我们来看看在社交媒体世界中有哪些特定平台的应用。
克雷格•马爹利他将人工智能称为领英的“氧气”，这是正确的。人工智能和大数据在塑造和发展LinkedIn的过程中扮演了重要的角色，在LinkedIn几乎所有的产品和功能中都有明显的参与。人工智能算法帮助求职者和招聘人员进行相应的匹配。LinkedIn根据求职者的经验、资历和招聘人员的期望帮助他们找到合适的工作。LinkedIn目前也在为LinkedIn的psots使用人工智能
且不说社交媒体平台利用人工智能和大数据进行的所有这些创收活动，人工智能在社交事业方面已经取得了一些良好的发展。
推特
推特使用人工智能根据用户的活动在时间轴上推荐推文。在算法和收集到的数据的帮助下，它会定期地不断改进，根据个人用户的行为显示最相关的tweet。
推特在英国和德国地区使用人工智能的另一个重要用途是防止不适当的内容、假新闻和仇恨言论。这是人工智能的成功执行，导致推特被关闭超过30万个恐怖分子账户在2017年的前六个月，其中大部分是由人工智能工具识别的。
脸谱网
Facebook一直在利用手头的数据寻找预防自杀的方法，并在2018年成功执行了利用人工智能的特殊自杀预防技术。这项技术将识别那些有自杀倾向的用户，并提醒当地当局为这些用户提供帮助。这个新程序现在是自动执行的自杀案例增加了20倍这些信息将由在Facebook工作的人审查，相关部门将收到通知。
人工智能和大数据服务让社交媒体更强大，对所有人都更有用。由人工智能支持的社交媒体开发的结构是这样的，它既有利于用户，也有利于社交媒体平台背后的人。
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