“伟大的领导者知道如何做出正确的决定．面对每天需要做很多严肃而不那么重大的决定，他们知道什么时候去寻找更多的信息，什么时候去和别人商量，什么时候去倾听自己的内心，什么时候去重新审视已经出现的问题。在不确定的时期，即使是最有经验和训练有素的领导者，有时也很难做出决定，”沃顿高管教育网站写道。
沃顿商学院(Wharton Business ScOB欧宝娱乐体育hool)教授莫里斯·施韦策(Maurice Schweitzer)认为，“世界对在不确定时期如何做决定知之甚少。”领导者总是在没有完整信息的情况下做出决定，往往低估了我们周围的世界有多少机会和不确定性。当你不能正确理解一个不清楚的情况时，你可能会犯严重的错误。例如，如果你想完成一项任务，却没有真正了解要求——没有从专业平台获得帮助论文写作服务MasterPapers必然会导致成绩不好。
过度自信
我们过度自信，不仅认为好事会发生，而且对最好和最坏的情况也有自己的想法。“每个决定都是对未来的预测，”教授指出。“但我们常常感到惊讶，因为当我们预测最好和最坏的情况时，我们总是低估了事情可能发生的好坏。冠状病毒大流行帮助我们了解了世界上随机事件的丰富程度。从供应链到旅游再到政府干预，一切都很难预测。”
另一个潜在的错误是无法解释复杂情况中固有的高度不确定性。“当涉及多个参与者、组件和步骤时，不确定性就会增加，”Maurice Schweitzer说。例如，一个建筑项目有很多分包商，需要按时完成。这类项目涉及许多步骤，其最后期限往往被推迟，而且难以预见。
认识的不确定性
未能认识到不确定性也使决策困难。“有时我们必须弄清楚什么时候该继续前进，停止收集信息。我们希望根据收到的信息做出最好的决定，但也有另一种选择，那就是等待。这与匆忙做出决定的倾向相反。你需要确定你有什么基本信息，你能得到什么，你不能得到什么。不要比平时等得更久，”这位商学院教授建议道。OB欧宝娱乐体育
不确定性也会导致我们奖励错误的东西。“领导者可以奖励好的结果而不是好的决定，惩罚坏的结果而不是坏的决定。许多管理者不能区分好的决策和坏的决策，因为他们非常关注结果，”Maurice Schweitzer解释道。远离日复一日的疯狂，不断地重新评估你正在做的事情是很重要的。例如,Masterpapers给学生这样的机会，让他们考虑反思自己的方向是否正确。
风险规避是处理不确定性时出现的另一个问题。对于奖励好的结果而不是好的解决方案的组织来说，这可能会带来更大的问题。例如，你的团队创造了一种创新产品，可以帮助你在竞争中胜过其他公司。但这是有风险的，您的团队可能会将资源投入到影响较小的项目中，但成功的机会更大。“人类的大脑最适合特定的情况，”施韦策说。-我们喜欢用因果关系来思考，我们喜欢可预测的结果。当我们知道门后面是什么时，我们想打开1号门。当我们不知道的时候，我们就会低估潜在的结果。”
团队和组织面临的风险是非常不同的。“如果你是一个公司的领导者，你希望你的团队去冒险，而这种冒险会得到回报。在组织层面，当许多小团队承担风险时，您将更成功。如果人们因为他们的错误而受到惩罚，他们会避免高风险的情况，显示出他们是风险厌恶者。这可能对每个小团队都是合理的，但对整个组织来说是不利的。如果你想让你的团队承担风险，你需要奖励好的决策，而不是积极的结果。”OB欧宝娱乐体育
3种方法改善你的决策过程
高度的不确定性并不意味着我们在做决定的过程中应该依赖运气。在商学院为期4天的“有OB欧宝娱乐体育效决策”课程中，学员学习改进决策的工具和技巧。
第一步是熟悉上面描述的潜在问题。例如，了解过度自信和规避风险的作用，有助于避免影响决策过程。
其次，使用历史经验，但在评估什么有用什么没用时避免另一个常见错误。这里的重点是，我们经常不成比例地把好的结果归因于我们的洞察力和技能，而把坏的结果归因于外部环境。
第三，做出错误的预测。然后了解是什么促成了这一切。这有助于我们成为魔鬼的拥护者，并发现潜在的问题。考虑一下这个例子，而不是阅读这篇文章，2021年顶级学术写作服务的最新评论在美国，你可以直接使用不受信任的服务。结果是，你的数据会被窃取，你会收到很多垃圾邮件，而你在合理分配任务上的投资将一无所获。
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