失效捐助国?知道如何修复它们

失效捐助者——我们都有他们!

但是,我们真的开始谈论他们之前,让我们看看一些重要事实2016年的筹款项目报告有效性总结9922受访者的数据覆盖同比筹款结果2014 - 2015年,捐献者保留在2015年只有48%。

底线,你还有很多的机会重建那些长时间的失去与捐赠者失效的关系,和另一个人给你的非营利组织,以帮助您的资金。

这里是一些最重要的回答你的问题:

#你为什么要重新接入老捐赠者?

虽然失去了捐助者可能似乎你喜欢注定要失败,因为他们没有任何基金组织一段时间。你甚至问自己为什么要你花时间把谈话或聊天的人早就离开了,这是两个非常有效的原因。

1. 他们已经给你的非营利组织至少一次,这意味着在某种程度上他们理解和赞同你的使命。失效捐助者应比潜在捐赠者更容易转换。仅仅因为他们失效并不意味着你的事业永远不会感兴趣了。很可能他们可能忘记了,甚至许多捐助者失效并不意识到它们失效。
2. 这是低于收购新的捐助者——你已经有他们的联系信息,你知道他们在过去给你。这进一步意味着,你不需要花任何钱买列表或发送质量希望上诉报盘共鸣的人。

建立关系与Ex-Donors——变得更好

在你开始试图重建的过程与你的客户的关系,知道搭接是什么意思你的组织。你“失效”定义为没有给出任何捐款的人在过去的6个月,今年。决定的时间框架和创建部分所以你知道你应该谁的目标。

一旦你有分段的列表,你可以遵循这三个步骤尝试重返那些捐助者,你已经失去了一段时间。这是如何做到有效。

让创意——你可以确定的一件事是他们感兴趣——这就是为什么他们最初同意捐赠您的组织。尽管他们可能造成失误,但你总能赢得他们的支持,只是有点创造性的尝试。

• 测试不同的水平——可能是一个较低的情况下,每月为他们提供工作比高一次性问。
• 如果你有一个事件计划邀请他们在他们的区域。
• 让他们参加当地的一个“视觉之旅”。这个愿景之旅让你捐助者亲眼目睹你们所做的工作。看到你在的影响将重振他们的热情,你的使命。

个性化——个性化总是计数时重返旧捐献者。所以下次你打算试图恢复失效捐助者,确保你使用这些技巧来创建一个轻微的个人印象。

• 尝试一个手写的卡片。相信我,这真的重要,发送一个手写的个人注意解释说,你想念他们,让他们知道你的非营利组织的工作他们上次的。他们的支持手写便条意味着你真的值。
• 在电话上。发誓的想法——电话交谈,让他们知道你有多想要来到这里,支持您的组织。让他们知道你想念他们,即使是最轻微的支持使事情变得更好。
• 去喝点咖啡。参与一些真正的对话,跟他们喝咖啡。让他们知道你的组织在做什么最近以及它们如何有助于使事情变得更好。

更新的偏好——问你的捐助者更新他们的偏好能够了解它到底是什么,他们希望。记得调查是一个伟大的方式重返你的捐助者。把这些数字和问你的支持者会喜欢什么类型的交互。或者,你也可以跳上电话和聊天与你的捐赠者对他们的偏好。无论你选择何种方式,它应该反映你的支持者,你关心尽可能为他们提供最好的体验。另外,它有助于防止你的支持者退订邮件。

一旦你恢复它们——让他们!

很可能与这些上述建议你一定能够说服他们做出新的捐款。然而,一旦你能确保你把你在最好的努力留住他们。

也,如果你无法保持跟踪所有的细节——捐助者、基金、事件、出勤率等最好是你去使用慈善管理软件的想法。这样做不仅会让事情容易管理,但也会让你有更多的时间来画一些新的想法为你的教会或非营利组织。

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