至于流行语，”综合通信的问题明显成为了焦点。虽然这个术语有时被暗指为一种新的关键趋势，但这并不是一个新概念。公关专业人士应该意识到，做整合传播是公共关系的本质。这并不新奇;相反，这是对这个领域比以往任何时候都更重要的东西的重新评估:需要持续关注所有可以用来接触受众的渠道，并通过依赖不同领域的正确人员来制定最佳策略，将一切联系在一起。
做集成通信的意义是什么?
简单地说，“集成”意味着跨不同渠道进行交流。要实现这一点，最好的办法是利用一个多层次的专家团队，其成员可能知道，也可能不知道其他团队成员的角色。这种沟通的领导者必须是公关经理，他负责组织整个工作。同时还要了解组织或公司的需求，并精心策划最佳策略来确保与公众的沟通。
一个依靠整合传播的活动必然需要不同类型的专业人员来处理不同方面的工作。可能有人负责社交媒体，有人负责搜索引擎优化，有人处理书面内容制作，一个网页设计师，一个平面设计师等等。
它可以扩展到包括许多其他领域，因为集成通信不仅仅是利用互联网的力量，而是要在所有可用的渠道中找出所有相关的工具，无论是离线、离线还是介于两者之间的任何地方。
为什么联合通讯员现在如此重要?
我们生活在一个新的交流渠道蓬勃发展的时代;在那里，大众的交流习惯正在经历巨大的、剧烈的转变。因此，对于经验丰富的公关专业人士来说，现在比以往任何时候都更重要的是要注意这些接触受众的新方法。这是任何公关活动的最终目的——将组织与受众联系起来，并保持对话，使参与其中的每个人都受益。
公关公司面临的新挑战是什么?
对整合传播的重视为现代公关带来了新的机遇和挑战。首先，它要求部署多学科团队。现代公关公司必须保留不同类型的专家，以保持竞争力。公共关系专家被认为是通用的“万事通”，在竞选过程中处理所有事情的日子已经过去很久了。
这是现代公共关系中最大的挑战:学习如何将不同的团队整合到一个统一的传播计划中。而在更简单的日子里，公关被认为是一个完整的传播主体，现在它必须承担一个控制多学科主体的策划头的角色。您准备好完全集成这种范式转换了吗?
Mark Knight是四个Broadgate伦敦公关公司，金融服务、公共关系以及许多其他服务的专家。
